Este material visa apresentar o funcionamento do módulo de reconhecimento facial e orientar sobre as etapas necessárias para sua configuração e uso no BDOS.
Bilhetagem > Gestão de Estações
Bilhetagem > Perfis
Clientes > Passageiros
O sistema de reconhecimento facial, por meio das câmeras da Intelbras (modelo com FaceID), atua como um autenticador de passagem no momento do embarque. Ele não substitui a auditoria de embarque, servindo como um recurso adicional de identificação e controle.
A câmera deve estar conectada à mesma rede interna onde está o DBD (Dispositivo de Bilhetagem Digital).
O BDOS é responsável por enviar à câmera:
Os cadastros dos passageiros
As fotos de identificação associadas
Quando um passageiro se aproxima da câmera, é feita uma captura de imagem. O DBD irá permitir o embarque e essa imagem é enviada de volta ao BDOS para registro
A liberação da catraca é feita pelo DBD, com base nas permissões do passageiro e na identificação facial.
⚠️ Regra atual pré-configurada: o sistema impede dois embarques consecutivos com o mesmo cadastro em um intervalo de tempo muito curto (para evitar fraudes).
DBD ↔ FaceID: via rede interna
FaceID ↔ BDOS: via rede externa
Acesse o módulo Bilhetagem > Gestão de Estações
Escolha a linha e, em seguida, a estação onde o reconhecimento facial será habilitado
Acesse o bloqueio desejado e edite as configurações de rede
Configure os seguintes campos:
IP Interno: utilizado para comunicação com o DBD e a câmera
Usuário e Senha: credenciais utilizadas nas configurações da câmera FaceID
IP Externo: usado para conexão entre BDOS e a câmera (para envio das fotos). Pode-se usar ferramentas como o Ngrok, se necessário.
Reconhecimento Facial: marque como ativado
Salve as configurações.
Acesse o módulo Bilhetagem > Perfis
No perfil desejado, habilite a opção “Reconhecimento Facial”
(Opcional) Habilite também a opção “Coleta de imagem do passageiro” para garantir que todos os passageiros desse perfil tenham uma foto associada ao cadastro.
Acesse o módulo Clientes > Passageiros
No cadastro do passageiro, associe o perfil com reconhecimento facial habilitado
Cadastre uma foto no padrão 3x4, que será utilizada pelo sistema para identificação
Acesse a aba “Bloqueios cadastrados” para verificar em quais bloqueios a foto foi enviada
Para garantir o bom funcionamento do sistema de reconhecimento facial, as imagens dos passageiros devem seguir os padrões recomendados pelo fabricante:
O rosto deve estar completamente visível, com testa descoberta (sem cabelos cobrindo).
A pessoa deve olhar diretamente para a câmera (ou logo abaixo dela) com os olhos abertos.
Evite o uso de óculos, chapéus, bonés ou máscaras faciais durante o cadastro.
A imagem deve enquadrar da cabeça até os ombros, preferencialmente com um fundo neutro ou branco.
Evite sombras no rosto ou no fundo.
Mantenha uma expressão neutra e natural, com os braços ao lado do corpo.
Durante o reconhecimento ou cadastro, evite estar muito próximo ou muito distante da câmera.
Durante o uso normal:
O passageiro se aproxima da câmera FaceID
O sistema verifica a identidade facial e, se autorizado, o DBD (Dispositivo de Bilhetagem Digital) libera a catraca
O embarque é registrado e poderá ser consultado no extrato do passageiro, disponível no sistema