Embedded Files
Situação 1
Situação 1
O atendente conseguiu fazer o login e abrir o caixa, no entanto, por uma instabilidade na rede ou perda de sinal, não possui mais conectividade para realizar as vendas.
O atendente conseguiu fazer o login e abrir o caixa, no entanto, por uma instabilidade na rede ou perda de sinal, não possui mais conectividade para realizar as vendas.
Contingência técnica 1
Contingência técnica 1
Redundância de conexão:
Wi-fi dedicado: Ter redundância através da contratação de mais de um provedor diferente, fazendo o chaveamento entre eles por meio de um Gateway em comum na rede (computador servidor).
Móvel
Contingência técnica 2
Contingência técnica 2
Caso haja uma instabilidade ou perda de conexão durante o processo de venda de bilhetes o sistema sinaliza ao operador e aparece um botão para concluir a venda em contingência (sem internet)
Contingência operacional
Contingência operacional
Emissão previa de bilhetes para serem mantidos nas estações para vendas em contingência.
Situação 2
Situação 2
O atendente não realizou o login e não possui internet para realizar essa operação
O atendente não realizou o login e não possui internet para realizar essa operação
Contingência técnica 1
Contingência técnica 1
Redundância de conexão:
Wi-fi dedicado: Ter redundância através da contratação de mais de um provedor diferente, fazendo o chaveamento entre eles por meio de um Gateway em comum na rede (computador servidor).
Móvel
Contingência técnica 2
Contingência técnica 2
Login offline para abertura de caixa em modo de contingência. O login pede a leitura de um QR Code de autorização gerado pelo agente da estação.
Contingência operacional
Contingência operacional
Emissão previa de bilhetes para serem mantidos nas estações para vendas em contingência.
Page updated
Report abuse