Bipay: Criação de conta para usuários já cadastrados

Objetivo

Este artigo detalha o fluxo de criação de conta no Bipay para usuários que já possuem cadastro, explicando o processo de liberação.

Módulos associados

Clientes > Passageiros
Validações > Liberação de dispositivo
Aplicativo Bipay

Cadastro Prévio do Passageiro no BDOS

O cadastro de um passageiro exige obrigatoriamente nome e um documento (CPF ou RG). Outras informações, como e-mail, são opcionais.

Esse cadastro pode ser feito de duas formas:

Manual: Inserindo os dados diretamente no sistema.
Importação: Os dados são definidos no momento da importação. (Consultar a equipe de suporte e desenvolvimento para mais detalhes sobre esse processo.)

E-mail no cadastro prévio

Se o cadastro incluir um e-mail, será enviado um link para definição da senha de login.

Se não houver e-mail, o passageiro precisará validar a conta para incluir as informações fornecidas via Bipay.

Vamos conferir como funciona a segunda alternativa:

Como testar este recurso

Acesse no BDOS o módulo “Clientes > Passageiros”.
Clique em “Cadastrar passageiro”.
Cadastre somente o nome e o documento (CPF ou RG).
Clique em “Salvar”.

Login do Passageiro no Bipay

O passageiro com cadastro prévio deve acessar o ambiente da operação e clicar em “Criar conta”.

Em seguida, deverá informar o documento cadastrado (CPF ou RG).

Ao informar o mesmo documento já cadastrado, o sistema solicitará:

Foto do rosto.
Foto do documento.
Foto do rosto segurando o documento.

⚠️ Atenção: Se o cadastro prévio foi feito com CPF e o passageiro informar o RG, será criada uma segunda conta. Para corrigir, é necessário seguir com o fluxo de Unificação de Cadastro.

Cadastro

Após essa etapa, o passageiro deverá preencher os seguintes dados:

E-mail.
Nome completo.
Nome de preferência.
Senha de acesso.
Telefone.
Confirmação da leitura dos termos de uso e privacidade.

Conta Provisória e Unificação

Após o cadastro, será criada uma conta provisória com acesso ao Bipay. Nessa conta, o passageiro poderá adicionar saldo e utilizar o QR Code para embarque.

Somente após a liberação no BDOS, as contas serão unificadas e as informações serão centralizadas na conta original.

Liberação de Dispositivo no BDOS para Unificação de Contas

Na listagem de passageiros, é possível identificar a conta primária e a conta secundária pelo CPF:

A conta original exibirá o CPF no formato “123.456.789-10”.
A conta secundária terá a indicação “MERGE_TEMP” ao lado do documento, sinalizando ser uma conta temporária de unificação.

Como Confirmar a Unificação de Contas

Acesse o submódulo “Validações > Validação de Dispositivo”.
Nas validações disponíveis, verifique:
- Confira as informações do passageiro, exibidas na parte superior da tela.
- Foto do passageiro.
- Foto do documento.
- Foto do passageiro segurando o documento.
Se as informações estiverem corretas, confirme a operação clicando no ícone de polegar para cima.

Após a confirmação, as contas primária e secundária serão unificadas.

A conta secundária desaparecerá da listagem.
As informações serão transferidas para a conta primária.

Page updated

Report abuse